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美團閃購+絲芙蘭?時裝界《經濟學人》說,這讓美妝大牌與消費者更近了

時間:2020-07-10

來源:互聯網作者:編輯點擊:

近期,被譽為“時裝界《經濟學人》”的權威媒體《Business of Fashion》在一篇名為《美妝品牌為何攜手外賣巨頭》的報道中,深度分析了美團閃購與絲芙蘭的合作模式及其行業意義。

文中認為,“雖然國外公司也有類似跨界嘗試,但美團閃購與絲芙蘭的合作仍然是全球品牌應該學習的案例”,且外賣服務與高端美妝行業的聯合是行業趨勢。

據悉,今年3月起,絲芙蘭在美團閃購上線了16座城市的68家門店,美團閃購提供流量引入和外賣配送服務,這使絲芙蘭能更好地觸達消費者。

其實,過去2年來,美團外賣的非餐飲產品比重一直逐年增加;而此次與絲芙蘭的合作,也成為美團外賣涉足高端美妝行業的一次破圈。

疫情催化美妝零售上外賣,美團閃購與絲芙蘭提供創新樣本

新冠肺炎疫情大背景之下,外出購物的人數大量減少,線上化消費已成趨勢。不少零售企業的獲客能力、線上化運營、配送方式等均面臨考驗。

《Business of Fashion》引用零售行業資深專家道格·斯蒂芬斯(Doug Stephens)分析指出,“眼下時尚美妝業處于水深火熱之中,品牌商亟需能打通線上訂購和快速配送的合作。”

報道提出,在美國,美妝行業大多選擇與Postmates、Deliveroo和Uber等公司合作,借助其配送能力觸達消費者。但不少專家表示,Postmates和Uber實際獲利能力表現平平,其主要歸因于“粘性”的人工成本和微薄的利潤。

然而,中國地區的美團閃購卻幫助美妝業務則取得了成功。報道指出,這是因為美團閃購為絲芙蘭提供了一種全渠道、以用戶為中心的解決方案。該方案允許用戶從附近實體店完成在線訂單,不僅速度快,而且使絲芙蘭更容易將自身門店打造成迷你分銷中心,能夠在30分鐘內將產品送往大多數商業和住宅區域,從本質上擴大了他們的覆蓋范圍。

絲芙蘭中國團隊在《Business of Fashion》的采訪中表示,雖然也與其他傳統電商合作,但美團的LBS模式讓用戶的消費粘性更強,使雙方的合作變得尤其特別,“和美團的合作不僅僅是一個電商渠道,更打通了最后一公里履約難題。”

對此,報道指出:“疫情爆發以來,越來越多的品牌愿意與美團合作。美團并不是唯一一家從事美妝領域的外賣企業,國外公司也有類似跨界嘗試,但美團與絲芙蘭的合作仍然是全球品牌應該學習的案例。”

美團閃購持續破圈“30分鐘萬物到家”引領行業趨勢

報道引用貝恩公司預測稱,到2025年,線上銷售將占總銷售額的30%,而2019年這一比例僅為12。咨詢公司麥肯錫也有同樣的趨勢判斷——即使疫情得到緩解,線上消費習慣也將持續下去,部分市場的線上銷售或將實現兩位數甚至三位數的增幅。

事實上,隨著消費者線上消費習慣的養成,美妝、商超、生鮮等領域線上化零售持續加速,在中國市場,線下零售的數字化轉型已是大勢所趨。

依托于餐飲外賣的品類延展,美團閃購在行業競爭中獲得了先發性優勢,已形成覆蓋包括母嬰、超市、醫藥、美妝、鞋服等多品類布局,提供的商品總量級早已破億。

報道援引中國市場研究集團董事總經理本·卡文德(Ben Cavender)的分析指出,美團閃購自身的強大業務與用戶支持,使其擁有極為齊全的生活消費全景數據,以及較為集中的規模化優勢。而美團閃購的成功,及其迅速擴展到高端美妝等新行業的能力,也部分得益于強大的規模與流量、數據優勢,使公司的轉換率得以穩步提升。

如本·卡文德所言,近年來,美團對外賣的布局力度不斷加大,不僅將外賣放在一級導流口,加大流量傾斜力度,還為其提供業內難以望其項背的超腦配送體系,幫助線下零售店鋪實現轉型升級。

而閃購的持續性發展,不僅迎合了零售線上化趨勢,也增強了平臺市值增長驅動力,讓美團成為“為數不多的專注外賣業務的盈利公司之一。”

美團外賣聯合中國飯店協會、艾瑞集團發布的《2020外賣行業報告》顯示,2019年美食品類的外賣訂單量相較于 2017年降低了4.1個百分點,生超、生鮮、醫療訂單的占比日益提升,非餐品類外賣化正實現迅速崛起。

從目前看,美團閃購正不斷實現破圈,勢必會成長為美團新增速最快的業務增長點之一。未來,閃購有望通過品類的拓展、消費習慣的持續性培養,幫助美團開拓更為廣闊的發展空間。

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