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            戴森上海新品“首發經濟”背后:2331臺原型機的研發創新

            時間:2020-06-13

            來源:互聯網作者:編輯點擊:

            原標題:戴森上海新品“首發經濟”背后:2331臺原型機的研發創新

            經濟觀察網記者王涵在“五五購物節”的消費趨勢加持下,新品首發、首店新開的模式在上海5月、6月釋放更大消費潛力。作為上海“五五購物節”的重頭環節,為期一個月的全球新品首發季中,路威酩軒、路易威登、古馳、樂高、戴森、華為等眾多品牌選擇在上海作為最新產品的全球首發地。

            6月9日,戴森DigitalSlim輕量無繩吸塵器于中國市場全球首發。作為一款專為中國家庭設計的產品,經過居家環境測試滿足中國消費者高頻率、深層次、全方位的日常清潔需求。上海舉辦“五五購物節”的目標之一是提振消費信心,在市場探究消費有無復蘇的前提下,戴森作為品牌之一參與“全球新品首發季”的原因何在?“新品消費”能否拉動消費增長。

            “從概念到產品,一共做2331臺原型機。”戴森高級質量工程師馬越峰接受經濟觀察網記者專訪時表示創新和投入的力量:“中國是戴森全球最重要的市場之一,并且在未來的一兩年間有望成為戴森最大的單一市場。通過對人才、供應鏈、零售渠道等的持續投資,以及通過戴森上海科技實驗室加深對中國消費者的了解,我們會不斷擴大在中國的業務。”

            創新下的首發經濟

            《首發經濟評價標準通則》由上海市商業聯合會以團體標準形式發布,這是國內外首次發布首發經濟標準。6月上旬,上海“首發經濟”活躍指數首次發布。“首發經濟”活躍指數設定100為標桿值。據測算,2020年上半年上海“首發經濟”活躍指數總分為86.8,其中,品牌指數為86.4,活力指數為85.6,影響指數為88.6。調查顯示,約15消費者因“全球新品首發季”活動,在“五五購物節”期間發生購物和消費。

            就戴森來看,馬越峰表示,在“五五購物節”的“新品首發季”中帶來全新的產品,一方面是因為戴森輕量無繩吸塵器是一款專門針對中國家庭設計的產品,同時也是積極響應政府號召,希望以科技創新活力助力上海打造“首發經濟”,用新產品、新科技更好地促進消費。

            戴森自2012年進入中國市場,那時起上海就是戴森的中國區總部。后疫情時代,大眾對于居家清潔的意識進一步上升,而戴森輕量無繩吸塵器濃縮戴森先鋒科技于輕巧機身,可以為本地消費者帶來前所未有的全新居家清潔體驗。

            馬越峰向記者坦言:“戴森從不吝嗇在創新方面的投入,戴森在全球范圍內已投入25億英鎊用于研發,用于技術的開發,包括原型機的開發,都是通過產品的大量投入來滿足消費者的需求。戴森是以工程師作為整個公司的導向,所有發展都是以科技創新為重點。”

            英國品牌觸達中國消費者

            戴森無繩吸塵器中重量最輕的一款產品,搭配吸頭后僅重1.5千克,重量減輕30、體積減小20,性能卻依舊強勁。作為一家總部在英國的科技公司,在觸達中國消費者上做對了什么受到如此青睞。

            研發之際確保出來的產品是符合消費者需求是作為工程師的馬越峰思量要素之一。馬越峰向記者闡述了大致的研發路徑,在初期研發產品時投入幾年時間稱為“研發大周期”。與之對應的是“小周期”,即根據理念設計出原型機,然后做測試,一方面是工程師的實驗室測試,包含撞擊或跌落等質量測驗,另一方面是進入市場進行封閉式居家使用測試,獲取反饋,再加以改進迭代。“從開始的概念到產品,一共做了2331個原型機,研發過程中不斷進行改進與創新。”

            他說:“在中國做調研時,我們把本地的工程師以及新加坡總部的工程師都集合到了一起,然后在中國進行深度調研。當時采訪了很多用戶,了解使用習慣、清潔痛點,做了將近一年的調研及試用。”

            最終得出的結論,一是中國家庭更多的是硬質地板,通過對氣旋、馬達、整個空氣流動學的優化,使得這款產品在硬質地板上的表現是和戴森以往產品一樣強勁;二是考慮到中國消費者在日常使用中定期清潔吸塵器的習慣,塵桶、濾網、大部分吸頭、刷條都是可以水洗;三是更符合人體工程學,針對中國消費者進行了把手、按鍵等結構優化;此外,中國消費者習慣更長時間的運行,所以可替換電池設計也是為他們準備的。

            從受眾定位來看,戴森想要擴容的客群何在?“對于戴森來說,我們希望能夠滿足所有消費者的清潔需求,不只是在吸塵器品類。戴森并不是按照消費者支付能力去細分市場,而是專注在按照消費者使用場景去劃分,通過了解消費者不同場景的痛點,滿足多元化的消費者需求。”

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