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好盲人按摩小程序: 一個對盲人更友好的“溝通工具”和它背后的感人故事 | Hello App

時間:2018-10-26

來源:互聯網作者:編輯點擊:

圖片來自Unsplash

2016 年初,張小龍在微信公開課 PRO 上說的一句話正通過一款特殊的小程序得到驗證。“一個盲人在一個樓里給人按摩,也能獲得一個穩定的客戶群,這是對傳統物理條件限制的突破帶來的好處。”

今年 44 歲的盲人按摩師傅李鑫陽盡管先天性失明,對時事卻有著敏銳的嗅覺。他向我們介紹說,盲人們一般都是通過讀屏軟件讀取手機上來自整個世界的信息。盲人的線上溝通交流基本上都在微信中實現,他們會在微信群里傳遞從各個平臺獲取的信息,有 H5,有公眾號,也有其他 APP 的鏈接,但對于盲人群體來說,要“聽取”更豐富的內容,卻仍存在一些問題。例如,用讀屏軟件閱讀 H5、公眾號鏈接容易卡,信息容易被中斷,體驗很不友好。

“但小程序的體驗對盲人非常友好。”李鑫陽表示,“小程序內容可以被讀屏軟件完美識別,閱讀體驗非常流暢。”李鑫陽說。”企業可以把核心內容展現在小程序上,用戶不用點擊即可看到小程序的內容,大大提升了盲人的有效信息獲取效率。”李鑫陽直覺認定,這將是個改變生活的產品,小程序這樣成為了打開盲人生活的另一扇窗。

和他有一樣感受的還有廣大的盲人群體,這些靠體力謀生的人從進入“盲人按摩”這一行開始,幾乎每天早上一睜眼,就開始為生存而“戰”,一張按摩床、一雙手就是工作的工具,然后就是到深夜下班后,一雙按摩床能承擔盲人的生活成本,卻無法實現盲人的夢想——過上有尊嚴、有理想的生活,能感受到生活的多姿多彩。

方向有了,內容待定——身處于按摩業,李鑫陽非常了解按摩業的痛點。按摩店通常不會主動營銷,只能被動地在店里等待顧客上門,為了有更多收入,客戶哪怕凌晨三點鐘來,按摩師都得照接不誤。按摩店也一樣,盲人在交流和信息獲取上有困難,招聘員工更是不容易。可是,如何提高效率?李鑫陽突然想到,是不是可以在小程序上搭建一個平臺,去解決盲人找工作、盲店找生意的問題。

今年 8 月初,好盲人按摩小程序正式上線。小程序連接盲店和盲人朋友們,不僅解決了邀請入駐商店的獲客及運營等問題;同時還為盲人提供招聘等信息,提高盲店招聘、盲人找工作的效率。按摩店可以在平臺上提交入駐申請,簡單幾步就能展示在平臺上。再利用小程序提供的附近小程序能力和導航功能,直接引導客戶上門,幫助按摩店進行主動營銷。

據了解,自 6 月份內測以來,已有 200 多家盲店入駐“好盲人按摩“小程序,用戶數 2000 左右,DAU 200左右。

目前,李鑫陽團隊主要精力在于微信群分享+地推拓展 B 端盲店資源。李鑫陽表示他準備用股份獎勵的方式,招一位技術合伙人,下一步要優化小程序的產品和技術,除了工作圈還想用小程序為盲人群體建造一個便捷的生活圈,讓盲人可以輕松觸達 5km 以內的商家服務。

我們祝福這位特殊的創業者,希望他用小程序提升工作效率的同時,能為更多熱愛生活的人優化生活方式,告別為生存而活,用心感受我們的和諧世界。

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